• Soporte técnico remoto para 3 computadores (desktop o portátiles) más 4 dispositivos adicionales (tablets, smartphones y/o periféricos como impresoras, teclados, mouse, etc.). En caso de requerirse, se puede realizar visita al predio del cliente (máximo 4 visitas al año, lunes a sábado 8:00 a.m. a 7:00 p.m. en todo el territorio nacional, excepto Guainía, Vichada, Guaviare y Vaupés).

• Incluye el antivirus Bitdefender para proteger varios equipos: 3 computadores (desktop o portátiles) – 4 dispositivos (tablets, smartphones).

• Si pierdes archivos importantes, cuentas con recuperación de datos de los diferentes dispositivos de almacenamiento del cliente (discos duros, memorias USB, etc.), un servicio al año.

• Soporte técnico remoto para las redes LAN y/o WiFi del cliente.

• Disfruta de soporte técnico y seguridad para los dispositivos inteligentes, como si tuvieras un departamento de informática en tu negocio.

• El soporte estará disponible 24 horas al día, los 7 días de la semana.

• Una vez hayas realizado la compra, recibirás un correo electrónico de ETB informando un número de licencia para poder hacer uso del servicio en el portal http://landing.onlineassist.me/etb, donde también podrás descargar y activar el antivirus.

• En caso de necesitar soporte técnico, puedes comunicarte con la línea de atención llamando al 381 1681.